디지털 안내사 8기 준비 과정 및 후기

디지털 안내사(8기) 준비 과정

디지털 안내사는 사전 양성과정(교육)과 현장 배치를 통해 실무 역량을 강화하게됩니다. 기본 교육에서는 응대 방법과 디지털 기기 사용법을 집중적으로 다룹니다.

현장에서는 시민과 직접 소통하며 다양한 상황을 경험하게 되며, 이를 통해 실질적인 공공 서비스 경험을 쌓을 수 있습니다.

서울시 디지털 안내사는 디지털 기기 사용이 어려운 시민을 돕는 공공 일자리입니다. 스마트폰, 키오스크, 모바일 앱 사용에 익숙하지 않은 어르신이나 정보 취약계층을 직접 지원하는 역할을 합니다.

서울 동행일자리 사업은 취업 취약계층에게 공공 일자리를 제공하는 서울시 대표 정책입니다. 단기 일자리 제공을 넘어 직무 경험과 사회 참여 기회를 동시에 제공합니다.

디지털 안내사는 이 사업의 세부 직무 중 하나로, 어르신 활동지역(지하철, 공원, 주민센터, 대형마트 등) 현장을 찾아다니며 어르신들의 디지털 관련 애로사항을 해결하는데 도움을 드립니다.

▶ 공공 일자리 제공
▶ 사회 참여 기회 확대
▶ 시민 서비스 강화

디지털 안내사는 만 18세 이상 서울시민이면 누구나 지원할 수 있습니다. 기본적인 스마트폰 사용 능력과 의사소통 능력이 중요하게 평가됩니다.

IT 관련 국가 공인 자격증 보유자를 우대하고 있으며, 디지털 기기 활용 경험이나 시민 응대 경험이 있다면 선발에 도움이 됩니다.

▶ 만 18세 이상
▶ 서울시민 우대
▶ 기본 디지털 활용 능력

선발 과정은 서류 전형, 면접, 최종 선발 단계로 진행됩니다. 지원자의 기본 요건 충족 여부와 참여 의지를 종합적으로 평가합니다.

모집 일정은 기수별로 다르며, 보통 연 2회 공고가 게시됩니다. 정확한 일정은 서울시 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.

▶ 서류 전형
▶ 개별 면접
▶ 최종 선발

디지털 안내사는 주민센터, 복지관, 지하철역 등에서 시민의 디지털 기기 사용을 돕습니다. 스마트폰 기본 설정부터 앱 설치, 키오스크 이용까지 다양한 업무를 수행합니다.

단순 안내를 넘어, 시민이 스스로 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 교육하는 역할도 함께 담당합니다.

▶ 스마트폰 사용 안내
▶ 키오스크 지원
▶ 공공 앱 활용 도움

서울시 디지털 안내사는 단순한 일자리를 넘어 시민과 함께 성장하는 공공 서비스 활동입니다. 디지털 격차 해소에 기여하고 싶다면 꼭 도전해보세요.